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  • Comunicare con i clienti in tempi di crisi / Corso Online

    Prezzo: € 70 + IVA

    Le iscrizioni online sono chiuse, contattaci per verificare la disponibilità.

    DATA: 26 MAGGIO 2020
    ORARIO:
    dalle 11 alle 13
    DURATA: 2 ore

    CONTENUTI
    L’atteggiamento corretto (parole e gesti) per recuperare e gestire le criticità
    Gli errori da evitare
    Come rispondere per ricostruire la fiducia
    Come prevenire reclami e recensioni negative
    Esempi e casi

    DOCENTE
    Patrizia Menchiari, autrice del libro CardioMarketing, docente di marketing all'Accademia di Belle Arti Santa Giulia, consulente di marketing relazionale nelle aziende - Profilo LinkedIn

    Comunicare con i clienti in tempi di crisi / Corso Online
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