Il futuro delle aziende: la manifattura digitale
Nanotecnologie, Internet delle cose, cloud, realtà aumentata, manifattura digitale: sono solo alcune delle tecnologie che le aziende possono utilizzare oggi per migliorare i propri processi produttivi.
La scelta di queste tecnologie si ripercuote su molti dei meccanismi aziendali: nel caso della manifattura digitale, ad esempio, coinvolge numerosi ambiti, dalle forniture alla produzione e distribuzione, fino, in maniera più indiretta, al marketing e alla ricerca e sviluppo.
L'ing. Andrea Bacchetti, nelle vesti di ricercatore dell'Università degli Studi di Brescia, spiega come la manifattura digitale stia diventando sempre di più una vera e propria rivoluzione. A riguardo le stime del Wohlers Report 2012 prevedono che nel 2016 i componenti realizzati attarverso la tecnologia della stampa 3D sarà pari al 50% del totale, mentre nel 2020 avrà raggiunto l'80%.
Per vedere la video-intervista della giornalista Clara Attene della testata economica Directio clicca qui
Nuovi servizi di Check-up
Il Centro di Competenza Processi Gestionali di CSMT ha implementato due nuove attività all'interno del suo catalogo di servizi Check-up:
- Check-up Rete di Vendita /Assistenza Tecnica: questo servizio si pone l'obiettivo di offrire un’indagine approfondita della soddisfazione della rete di erogazione del prodotto-servizio con l’obiettivo di individuare aree critiche e di miglioramento prioritarie per l’azienda e per i partner costituenti la rete.
I principali destinatari di questo servizio sono aziende manifatturiere, di servizi e commerciali, in rilevante regime di concorrenza.
Per visualizzare la scheda del Check-Up clicca qui.
- Check-up Clienti: il servizio ha come obiettivo quello di classificare e segmentare approfonditamente i clienti e misurarne la loro soddisfazione, comprendere il livello reale di servizio e compararlo con i concorrenti, allo scopo di acquisire nuove quote di mercato e fidelizzare maggiormente le esistenti.
I principali destinatari di questo servizio sono Aziende manifatturiere, di servizi e commerciali, in rilevante regime di concorrenza
Per visualizzare la scheda del Check-up clicca qui.
Per informazioni sul catalogo di servizi di check-up: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
23.05.13 Management by Cleaning: pulire per affrontare la crisi
Giovedì 23 Maggio dalle 15.00, presso l'Aula Magna della Facoltà di Medicina di Brescia (Viale Europa 11)
si terrà il convegno gratuito
Management by Cleaning
Sconfiggere la crisi con il nuovo dirompente sistema Giapponese
organizzato da Università degli Studi di Brescia, CSMT e l'Associazione Culturale italo-giapponese Fuji
Dal Giappone una nuova teoria manageriale per affrontare la crisi coinvolgendo tutti nelle attività di pulizia, dall'Amministratore Delegato all'operaio.
Oltre alla partecipazione di Rosario Manisera, presidente dell'associazione Fuji, vi saranno testimonianze di imprenditori giapponesi (Kagiyama Hidesaburō - Fondatore azienda Yellow Hat e Associazione Learning by Cleaning e Yoshihito Tanaka - Presidente Gruppo Nakayama) che spiegheranno come questo nuovo sistema abbia migliorato l'ambiente e il clima aziendale e aumentato il coinvolgimento dei lavoratori e dei manager.
Per scaricare la locandina dell'evento clicca su Management by Cleaning
L'evento è organizzato con il supporto di Intergreen e Pulitori ed Affini.
L'evento è patrocinato dalla federazione AFIDAMP, ente che riunisce le associazioni operanti nel settore della pulizia professionale e dell’igiene degli ambienti.
Per iscriverti gratuitamente clicca qui.
06.06.2013 Il controllo di gestione per le aziende che operano su commessa
CSMT Gestione e INF-OS, in collaborazione con Sanmarco Informatica Spa
vi invitano a partecipare al seminario:
Il controllo di gestione per le aziende che operano su commessa
che si terrà Giovedì 6 Giugno a partire dalle ore 15.30
presso la sede di CSMT Gestione in via Branze 45, Brescia.
Durante l'evento verranno mostrati gli strumenti e le tecniche per l'elaborazione dei dati, nonché i metodi di reportistica, con particolare attenzione alla corretta attribuzione dei costi alle commesse e al al calcolo della redditività di commessa.
L'evento è gratuito per tutte le aziende iscritte che utilizzano sistemi ICT all'interno dei propri processi gestionali.
Per scaricare la locandina dell'evento clicca su Programma Controllo Gestione
Per iscriverti clicca qui.
Save the date: 15.05.2013 Il presente e il futuro dell’assistenza tecnica
CSMT Gestione e la community ASAP Service Management Forum - Sezioni Apparecchi Domestici ed Elettronica di Consumo
vi invitano a partecipare al workshop:
Il presente e il futuro dell’assistenza tecnica
che si terrà il 15 Maggio 2013
presso la sede di CSMT in Via Branze 45, Brescia a partire dalle 13.45.
L’ASAP SERVICE MANAGEMENT FORUM ha realizzato un’indagine sui Centri di Assistenza Tecnica in Italia. Oltre 500 i Centri coinvolti, appartenenti ai settori del Grande e Piccolo Elettrodomestico, Elettronica di Consumo, Riscaldamento e Condizionamento, Apparecchiature professionali. Nel workshop verranno presentati e discussi i risultati dell’indagine. A partire dagli spunti emersi dall’indagine verrà esaminato lo stato di salute dei Centri Assistenza in Italia e verranno delineate le prospettive per il futuro. L’incontro sarà anche l’occasione per mettere a confronto le visioni dei diversi attori della filiera.
Di seguito il programma dell'evento:
13:00
Light lunch di benvenuto e registrazione dei partecipanti
13:45
Introduzione ai lavori
Nicola Saccani, Università di Brescia, Centro di ricerca SCSM-ASAP SMF
14:00
Presentazione risultati Osservatorio Assistenza Tecnica
Francesca Plebani, Università di Brescia, Centro di ricerca SCSM-ASAP SMF
14.45
Testimonianze aziendali:
Matteo Fedeli, Responsabile After Sales Samsung Electronics Italia
Antonio Bosio, Product and Solutions Director Samsung Electronics Italia
Roberto Santarelli, Direttore Service Ariston Thermo Group
Mauro Saran, Titolare Centro Assistenza Calor Service
Claudio Locatelli, Direttore Servizio Assistenza Italia Epson Italia
Luca Marignoli, Responsabile Applicazioni Service CGT Spa
17:00
Discussione
Modera: Vito Fortunato, Comitato Scientifico di ASAP SMF
18:00
Conclusioni
Nicola Saccani, Università di Brescia, Centro di ricerca SCSM-ASAP SMF
